香港疫情期間：香港疫情推動線上消費(fèi)香港零售商尋求轉(zhuǎn)型之路

中新社香港10月20日電 (記者 張曉曦)“市民消費(fèi)模式改變，無論衣食住行均熟習(xí)了網(wǎng)購方式，因此對網(wǎng)店購物的需求亦大幅上升。”在20日舉行的一場記者會上，香港一田百貨行政總裁黃思麗如是說。

受“修例風(fēng)波”與新冠肺炎疫情的疊加影響，香港零售業(yè)遭遇重創(chuàng)。至今年8月，香港零售業(yè)總銷貨值連續(xù)第19個(gè)月錄得跌幅。面對逆境，不少香港本地零售商開始積極尋求轉(zhuǎn)型之路，力推線上消費(fèi)成為其中重要的方面。

1990年扎根沙田、隨后在全港開設(shè)多家分店的一田百貨，在今年推出一連12日(10月21日至11月1日)的“一田購物優(yōu)惠日eShop率先買”活動。據(jù)黃思麗介紹，此次活動大幅增加貨品種類至1600種，比5月舉行的“eShop率先買”大幅上升22%，較去年同期更大升148%。

黃思麗預(yù)料，“eShop率先買”今年整體營業(yè)額會按年上升50%，對整體銷售情況亦保持審慎樂觀的態(tài)度。另外，為配合網(wǎng)購新趨勢，一田百貨還將于10月22日首次通過限時(shí)直播的方式推介精選貨品，并于直播期間推出免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠等。

除一田百貨外，香港購物地標(biāo)之一的崇光百貨(SOGO)推出多項(xiàng)線上優(yōu)惠活動。包括SOGO網(wǎng)上商店將于10月21日至11月29日推出美妝及超市的預(yù)購優(yōu)惠，于活動期間在網(wǎng)上商店購買相關(guān)商品，還有機(jī)會獲得雙倍積分，可以此換取更多優(yōu)惠。

香港老牌商場永安百貨也于10月9日至10月26日在門市及網(wǎng)上商店同步舉行“超級購物日”。本身就是網(wǎng)上購物平臺的HKTVmall，則在疫情期間迎來成倍數(shù)增長的生意，不僅沒有出現(xiàn)大規(guī)模的裁員減薪，還在今年4月按照通貨膨脹調(diào)整員工薪資，加薪幅度介乎1%至5%。

另外，匯集全球多個(gè)化妝品品牌的香港傳統(tǒng)零售商卓悅，在港澳地區(qū)擁有30多家線下門店，近期也嘗試通過培訓(xùn)前線銷售人員成為網(wǎng)上主播，開始試水直播電商。

卓悅控股有限公司執(zhí)行董事林至穎認(rèn)為，宏觀環(huán)境充滿不確定，但智能化、數(shù)字化肯定是未來趨勢，希望卓悅可以將線上與線下業(yè)務(wù)進(jìn)行整合發(fā)展，以應(yīng)對環(huán)境的不斷變化。

面對上述情況，香港浸會大學(xué)財(cái)務(wù)及決策學(xué)系副教授麥萃才20日在接受中新社記者采訪時(shí)指出，由于訪港旅客人數(shù)大跌，目前香港零售業(yè)主要以本地市場為支撐，而疫情之下，香港市民又不愿意經(jīng)常外出消費(fèi)，因此，網(wǎng)上購物借此獲得更多人青睞，也為香港零售商提供了改變銷售模式的契機(jī)。

他還說，網(wǎng)上購物和網(wǎng)上消費(fèi)不能僅限于香港。如果香港零售商可以借此機(jī)會擴(kuò)大在線銷售市場，我相信他們也可以在一定程度上推動傳統(tǒng)零售的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，并找到新的定位和新的商機(jī)。 。

一年之后，人們可能會逐漸養(yǎng)成在線消費(fèi)的習(xí)慣。”麥萃才表示，如果香港的零售業(yè)能在香港疫情的影響下轉(zhuǎn)型并更好地?cái)U(kuò)大在線市場，那也將是一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。

香港零售業(yè)轉(zhuǎn)型也是推動香港經(jīng)濟(jì)一個(gè)好的方向，內(nèi)地客戶在香港網(wǎng)站下單，可以通過紅旗速運(yùn)香港直郵直接郵寄到內(nèi)地客戶手上，香港e特快具有穩(wěn)定性，是個(gè)人物品清關(guān)最佳之選。